- Описание:
В целях автоматизации и удобства обслуживания клиентов было разработано специальное программное обеспечение нашими специалистами, дабы облегчить труд и стоимость услуг.
Программа разрабатывалась и тестировалась для предоставления помощи нашим клиентам, теперь любой желающий может обратиться к нам и получить помощь, оплатить услуги любым удобным способом для вас.
- Примечание:
Компания гарантирует конфиденциальность вашей информации и коммерческой тайны, а также документооборота.
Действия удаленной работы сотрудников с нашего сервера записываются в видеоформате.
- Принцип работы программы:
Вы скачиваете ниже программу клиент – “удаленной поддержки” к себе на компьютер, запускаете её, нажимаете кнопку “старт”, звоните нам или пишите в он-лайн чат, сообщаете нашему специалисту ИН код, также для удобства есть в программе он-лайн чат.
Наши специалисты с сервера подключаются по коду к нашей программе клиенту и решают все ваши вопросы и проблемы, при этом вы видите в режиме реального времени, как специалист удаленно работает на вашем компьютере через сеть интернет.
Вы видите все его действия мыши, нажатий ввода видите, так как будто он рядом с вами и подключил рядом второй монитор с устройствами ввода к вашему компьютеру. После решения всех вопросов вы раскрываете свернутую программу и нажимаете кнопу “Стоп” и закрываете программу.
- Условия предоставления:
Заказывая услуги удаленной технической поддержки, вы обязуетесь их вовремя оплатить, в противном случае ваши данные могут попасть в черный список, а также можете ожидать визит наших сотрудников к вам и может быть на вас заведено дело (мошенничество) и передано в суд.
Оплата за удаленные услуги производится после выполнения всех работ и должна быть оплачена не позднее пяти рабочих дней.
Перед началом предоставления услуг, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте, если вы еще не зарегистрированы, пройдите регистрацию на сайте после перезвоните нам по телефону или в ОН-ЛАЙН чат для активации вашей регистрации, только тогда мы сможем предоставить вам услуги помощи.
Услуги помощи, которые превышают сумму свыше 350 грн. предоставляются только после предоплаты не менее 50%.
- Программное обеспечение:
Новая версия вы подключаетесь сами к нашим серверам помощи.
Старая версия мы подключаемся к вам. (Не работает у кого внутрисетевой IP адрес.)
