Автоматизація бізнес-процесів (workflow) — це перенесення паперових маршрутів погодження документів у цифрове середовище. Система автоматично направляє заявку на підпис до потрібного керівника, контролює терміни виконання та зберігає історію змін. Це виключає втрату документів та пришвидшує прийняття рішень.
Технологія необхідна підприємствам із великим документообігом та складною ієрархією. ТОВ «КОМПАНІЇ «ТЕХНОЛОГІЇ КОМУНІКАЦІЙ» виконує впровадження таких систем для:
- великого виробничого підприємства для погодження рахунків;
- торговельної мережі для автоматизації внутрішніх наказів;
- районної адміністрації для контролю звернень громадян.
Система дозволяє чітко бачити, на якому етапі знаходиться документ у будь-який момент часу.