Автоматизація KPI дозволяє перетворити суб'єктивні оцінки персоналу на чіткі цифрові показники. Система збирає дані про роботу співробітника з CRM або облікової програми та автоматично розраховує відсоток виконання планів.
Цей інструмент необхідний керівникам відділів продажів та HR-департаментам для прозорої мотивації. ТОВ «КОМПАНІЯ «ТЕХНОЛОГІЇ КОМУНІКАЦІЙ» впроваджує такі системи, налаштовуючи алгоритми розрахунку бонусів відповідно до регламентів замовника.
- Дистриб'юторська компанія: розрахунок бонусів торгових представників.
- Сервісний центр: оцінка швидкості обробки заявок операторами.
- Банківська установа: моніторинг ефективності роботи з клієнтами.