BPMN — це стандарт візуального опису бізнес-процесів у вигляді зрозумілих схем. Замість довгих текстових інструкцій ми малюємо карту процесу, де чітко видно етапи, відповідальних осіб та точки прийняття рішень. Це дозволяє виявити «вузькі місця», де робота зупиняється або дублюється.
Методологія корисна для оптимізації роботи компаній, що прагнуть прозорості. ТОВ «КОМПАНІЯ «ТЕХНОЛОГІЇ КОМУНІКАЦІЙ» допомагає впровадити опис процесів для:
- торговельної мережі з метою покращення обробки замовлень;
- виробничого підприємства для оптимізації постачання сировини;
- сервісної компанії для підвищення якості підтримки клієнтів.